Verkaufsbedingungen

1. Parteien

Der Verkäufer ist:

• Firmenname: Hearthly AS
• Organisationsnummer: 936184987
• Land: Norwegen
• E-Mail: support@hearthly.net

Der Käufer ist die Person, die die Bestellung aufgibt und diese Verkaufsbedingungen beim Kauf akzeptiert.

2. Produkte und Dienstleistungen

Hearthly bietet folgende digitale Dienste und Produkte an:

• Premium-Abonnement: Monatliches Abonnement mit erweiterten Funktionen wie unbegrenzten Matches, erweiterten Filtern und Prioritätssichtbarkeit.
• Verifizierungsabzeichen: Einmaliger Kauf zur Verifizierung deines Profils und zur Steigerung des Vertrauens.
• Credits: Virtuelle Credits, die für spezielle Funktionen in der App verwendet werden können.

3. Zahlung

Wir akzeptieren Zahlungen über Vipps, Kredit-/Debitkarten (Visa, Mastercard) und andere beim Checkout angezeigte Zahlungsmethoden.

Die Zahlung wird bei Bestätigung des Kaufs abgebucht. Bei Abonnements wird der Betrag bei Verlängerung automatisch abgebucht.

Abonnementpreise werden vor dem Kauf deutlich angezeigt, einschließlich aller anfallenden Steuern.

4. Lieferung

Alle unsere Produkte sind digitale Dienste, die sofort nach bestätigter Zahlung geliefert werden.

Der Zugang zu gekauften Diensten wird automatisch innerhalb von Sekunden nach Abschluss der Zahlung in deinem Hearthly-Konto aktiviert.

5. Widerrufsrecht

Gemäß den Verbraucherschutzgesetzen haben Sie bei digitalen Diensten ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Kaufdatum.

Bei sofort geliefertem digitalem Inhalt: Mit Abschluss des Kaufs stimmen Sie zu, dass die Lieferung sofort beginnt, und Sie bestätigen, dass Sie damit Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald der Dienst aktiviert ist.

Um Ihr Widerrufsrecht vor Nutzung des Dienstes auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum unter support@hearthly.net.

6. Rückgabe und Erstattung

Da unsere Produkte digitale Dienste sind, gilt keine physische Rückgabe. Erstattungen werden individuell basierend auf dem Widerrufsrecht und der Nutzung des Dienstes bewertet.

Genehmigte Erstattungen werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet und auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

7. Beschwerden

Wenn Sie Fehler oder Mängel am Dienst feststellen, haben Sie das Recht, eine Beschwerde einzureichen. Beschwerden sollten so schnell wie möglich nach Entdeckung des Problems eingereicht werden.

Senden Sie Beschwerden an: support@hearthly.net

Wir antworten auf alle Beschwerden innerhalb von 5 Werktagen.

8. Streitbeilegung

Alle Streitigkeiten unterliegen norwegischem Recht.

Wenn wir keine Einigung erzielen können, können Sie eine Beschwerde bei der Verbraucherbehörde einreichen oder den Fall an den Verbraucherrat bringen.

Für weitere Informationen, siehe: forbrukerradet.no

9. Abonnementbedingungen

Abonnements verlängern sich automatisch am Ablaufdatum, sofern sie nicht vor dem Verlängerungsdatum gekündigt werden.

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen kündigen. Die Kündigung tritt am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums in Kraft.

Wir behalten uns das Recht vor, Abonnementpreise mit 30 Tagen Vorankündigung zu ändern. Sie können vor Inkrafttreten der Preisänderung kündigen.

10. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Verkaufsbedingungen oder Ihren Käufen kontaktieren Sie uns:

• E-Mail: support@hearthly.net
• Webseite: hearthly.net