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Hearthly
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Verkaufsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 23. August 2026

1. Parteien

Verkäufer und Vertragspartner ist:

Der Käufer ist die Person, die die Bestellung aufgibt und diese Verkaufsbedingungen beim Kauf akzeptiert.

2. Produkte und Dienstleistungen

Hearthly ist ein digitaler Matching-Dienst für Dating und Freundschaft ab 18 Jahren. Der zunächst geplante kostenpflichtige Katalog enthält nur die folgenden Produkte.

Monatliches Premium

199 NOK pro Monat

Premium bietet speziellere Suchmöglichkeiten, bis zu zwei zusätzliche gespeicherte Suchbereiche und ein Premium-Mitgliedsabzeichen. Premium-Einstellungen können beeinflussen, welche Profile priorisiert werden, garantieren aber keine Matches, Antworten oder Sichtbarkeit. Das Abzeichen zeigt die Mitgliedschaft und ist keine Identitätsprüfung.

Das Abonnement verlängert sich automatisch jeden Monat. Es gibt keine Bindung über den bereits bezahlten Monat hinaus und keinen Testzeitraum.

Ticket-Pakete

Tickets sind digitale Guthaben, die einmalig gekauft und zum Freischalten von Spielen im Chat verwendet werden.

  • 500 Tickets · 49 NOK
  • 1.200 Tickets · 99 NOK
  • 3.000 Tickets · 199 NOK

Der Preis wird vor jeder Freischaltung angezeigt. Die erste kostenpflichtige Spielfreischaltung kostet 200 Tickets; für jede frühere Freischaltung steigt der Preis um 200 Tickets. Tickets können weder ausgezahlt noch übertragen werden.

Vollständige Produkt- und Preisübersicht ansehen

3. Zahlung

Der Checkout ist derzeit geschlossen, daher kann nichts abgebucht werden. Falls die Zahlungslösung genehmigt wird, planen wir, Vipps MobilePay zum Verkaufsstart zu verwenden.

Vor der Bestätigung zeigen wir Produkt, Gesamtpreis in NOK, geltende Abgaben, Zahlungsmethode und ob die Zahlung einmalig oder wiederkehrend ist. Eine Belastung erfolgt erst nach ausdrücklicher Bestätigung der Bestellung und Annahme der Bedingungen.

Bei Premium werden Monatspreis, automatische Verlängerung und nächstes Verlängerungsdatum vor der Freigabe in Vipps angezeigt. Nach erfolgreicher Zahlung erhältst du eine Bestellbestätigung.

4. Lieferung

Die Produkte sind digital und werden dem Hearthly-Konto zugeordnet, das den Kauf abschließt.

Premium wird für den bezahlten Zeitraum aktiviert und gekaufte Tickets werden nach bestätigter Zahlung dem Guthaben hinzugefügt. Kontaktiere den Support, falls die Lieferung nicht innerhalb angemessener Zeit erscheint.

5. Widerrufsrecht

Grundsätzlich besteht ab Vertragsschluss ein 14-tägiges Widerrufsrecht, soweit das norwegische Widerrufsgesetz anwendbar ist.

Wenn du ausdrücklich verlangst, dass Premium vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, kann das Gesetz bei einem Widerruf einen anteiligen Betrag für bereits erbrachte Leistungen erlauben. Bei Tickets oder anderen digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht nur entfallen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt und die notwendige ausdrückliche Zustimmung und Bestätigung vor der Lieferung eingeholt wurden.

Sende innerhalb der Frist eine eindeutige Widerrufserklärung an support@hearthly.net. Gib die E-Mail-Adresse des Kontos und die betreffende Bestellung an.

6. Rückgabe und Erstattung

Für digitale Produkte gibt es keine physische Rückgabe. Gesetzliche Rechte bei Widerruf, Mängeln oder falscher Lieferung werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.

Bei einem wirksamen Widerruf erstatten wir unverzüglich, spätestens 14 Tage nach Eingang der Mitteilung. Die Erstattung erfolgt normalerweise über dieselbe Zahlungsmethode. Ein gesetzlich zulässiger anteiliger Abzug kann vorgenommen werden, wenn dessen Voraussetzungen erfüllt sind.

7. Beschwerden

Wird ein gekauftes Produkt nicht wie vereinbart geliefert oder weist es einen Mangel auf, kannst du nach geltendem Verbraucherrecht reklamieren. Kontaktiere uns möglichst bald und beschreibe Bestellung und Problem.

Senden Sie Beschwerden an: support@hearthly.net.

Wir bestätigen und bearbeiten Beschwerden unverzüglich.

8. Streitbeilegung

Der Vertrag unterliegt norwegischem Recht. Zwingende Verbraucherrechte in deinem Wohnsitzland bleiben bestehen.

Kontaktiere zuerst Hearthly. Kommt keine Einigung zustande, kannst du die Angelegenheit zur Vermittlung an die norwegische Verbraucherbehörde Forbrukertilsynet senden. Geeignete Fälle können anschließend vom Forbrukerklageutvalget entschieden werden.

Informationen zur Beschwerde bei Forbrukertilsynet

9. Abonnementbedingungen

Monatliches Premium kostet den Betrag aus der Preisübersicht und verlängert sich bis zur Kündigung automatisch jeden Monat. Es gibt keinen Testzeitraum und keine Bindung über den bereits bezahlten Monat hinaus.

Du kannst künftige Verlängerungen jederzeit stoppen. Die Kündigung gilt zum Ende des bezahlten Monats; danach erfolgen keine weiteren Abbuchungen.

Wir öffnen den Abonnementverkauf erst, wenn eine Selbstbedienungs-Kündigung in den Kontoeinstellungen verfügbar ist. Falls die Funktion nicht nutzbar ist, kontaktiere den Support über die E-Mail-Adresse des Kontos.

Wesentliche Preis- oder Vertragsänderungen werden mindestens 30 Tage vor Anwendung auf einen neuen Abrechnungszeitraum angekündigt. Du kannst vor Inkrafttreten kündigen.

So funktionieren Kündigung und Verlängerung

10. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Verkaufsbedingungen oder Ihren Käufen kontaktieren Sie uns:

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